平博外卖好评返现卡被职业打假人“盯上”多家餐厅被“讹”上万元

　　平博“别发好评返现卡，虚假宣传罚款20万起步，打假的打了好几家了，抓紧整改！”

　　这是一位餐饮老板收到来自市场监管群的提醒信息，让餐企自查以防被职业打假人敲诈。

　　虽然从2021年开始，就已经被划为不正当竞争行为，很多餐厅因发“好评返现”小卡片而被处罚。但“明令禁止”之下，相关部门没有严查，很多餐厅还是在继续用。

　　最近这一餐厅“漏洞”，却被一批职业打假人盯上！他们一次性找10-20家，通过“讹诈”“私了”方式坑了多家餐企上万元，餐饮人值得警惕！

　　在外卖行业，好评返现似乎已经成了很多餐厅的“必备操作”，几乎每家餐厅都会在外卖里面放上“好评返现”卡，顾客对此也习以为常了。

　　但自从这种行为被判定为违法，并且有餐厅因此被处罚，像是前两年我们就有报道过，扬州等三家餐厅因为顾客举报，被处罚人民币12000元。

　　在处罚的约束之下，这种现象稍有好转，但很多监管部门还是希望餐厅能够自觉，没有严查。只要顾客没有投诉，就没有真正意义上严格禁止。这让很多外卖小店，依旧在外卖袋里放着好评返现卡。

　　但最近让餐饮老板们没想到的是，职业打假人盯上了这门“生意”，以此为要挟大面积撒网敲诈餐企。

　　比如之前的“举报餐厅卖拍黄瓜”“举报餐厅卖红牛”，很多餐厅都被职业打假人坑过。

　　最近，他们又找到了新生意，专门顾员工去大批量点外卖，外卖到了以后查看是否有好评返现卡片。

　　如果有好评返现卡，则是要调查这家餐厅每日单量是多少平博，估算出这家餐厅的营业额，看看商家的实力，然后进行“油水”敲诈平博。

　　而在他们锁定目标之后，会拿着好评返现小卡片和收集到的证据，联系餐厅老板。

　　餐厅老板同意私了，就要给职业打假人千元到上万元不等的好处费。不私了就威胁一直诉讼等着被封店和处罚。

　　而对于商家而言，辛辛苦苦的把这些店的评分做起来，将顾客维护好非常不容易，一旦他们决定和打假人在法庭上见，那么大概率对于餐厅而言，肯定会受影响。

　　商家的好评越多，排名权重越大，曝光机会也越多，用户的信任也越强，下单转化率越高。

　　但让人万万没想到的是，这却让职业打假人“盯上”，成了他们讹诈餐厅的新手段。

　　这道出很多外卖商家的心声，顾客没有专门写评价的习惯，但如果你做的稍有不慎就会收到差评。

　　好评返现卡，写上一些诚恳的语句，引导那些认可的顾客去评价，很多餐厅老板觉得是件正确的事。

　　再加上外卖平台厮杀激烈，店铺的好评率直接影响店铺排名和门店业绩，内卷之下，这就倒逼着餐厅去想方设法获得好评。

　　有的餐厅是打电话向顾客要好评，有的则是通过这种好评返现卡片，试图提升好口碑，虽然确实是不正确的做法，但在经营不易之下，连监管部门都“睁一只眼闭一只眼”，提醒餐厅自省自查平博。

　　他们不仅举报过餐厅卖凉菜，还会举报卖红牛饮料、裱花蛋糕、生食水产、现磨豆浆和鲜榨果汁等，举报的理由也只有一个：超范围经营。

　　凉菜和红牛这两样东西在餐厅里太常见了，一不留神就违法了，就成了职业打假人手中的“把柄”，有的餐厅为了息事宁人就用钱平息。

　　如今除了这些餐企容易犯的错误，他们又盯上了“好评返现”，这个外卖餐厅更容易出现的小错误。

　　也许之前法律法规之下，餐企还没有把这件事放在自省的范畴，但如今被他们盯上，餐饮老板就该提高警惕了。

　　“好评返现”一直被商家视为一种正常的运营手段，现在点外卖还是每天可以看到这类小卡片。

　　这无疑再一次给餐饮人敲醒了警钟，餐饮人要分外当心，一定要提高警惕，不给那些心术不正的职业举报人以可乘之机。